Aviso legal

Condiciones generales y de compra

BAILA TOUR es un producto de CELEBRALO, Cicma nº 3662, con domicilio social en Calle Oslo 46 de Alcorcón (28922) Madrid. (En adelante NOSOTROS o BAILA TOUR).

Nuestro objetivo es que tu experiencia al realizar una compra sea fácil, ágil y justa, de forma que podamos conseguir que pongas rumbo a disfrutar de la actividad lo más rápidamente posible.

Estas Condiciones Generales de Compra se han concebido para asegurar que el proceso de compra te resulte satisfactorio y comprensible.

Estas Condiciones Generales de Compra incorporan asimismo nuestras Condiciones de Uso de la web, a las que nos remitimos.

Éstas estarán siempre a tu disposición en www.bailatour.com para tu consulta, archivo o impresión.

Atendemos a consultas relacionadas con la Condiciones Generales de Compra y las Condiciones de Uso de este sitio a través del correo electrónico reservas@bailatour.com

BAILA TOUR tiene un servicio de compra on-line donde podrás adquirir cómodamente desde tu dispositivo electrónico las entradas para participar en la experiencia.

Dicho servicio está disponible las 24 horas del día en nuestra web www.bailatour.com

Asimismo, en este apartado, encontrarás toda la información necesaria sobre los trámites que debes seguir para comprar las entradas para nuestras experiencias y sus términos y condiciones.

Para todas las cuestiones relativas a la gestión de datos de carácter personal del usuario, por favor, visita nuestra Política de Privacidad.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Compra y Condiciones de Uso en la versión publicada por BAILA TOUR en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

El usuario declara que dispone de la capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de BAILA TOUR, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

BAILA TOUR, de acuerdo con su política de privacidad, se compromete, en lo que a la utilización de los datos incluidos en el fichero se refiere, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de BAILA TOUR o la información que éste remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Así mismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. BAILA TOUR realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

El servicio de venta de entradas es de carácter oneroso, disponiendo el usuario de toda la información relativa al precio de cada entrada en todo momento en la web. El servicio de información ofrecido a través de la web es de carácter gratuito.

Términos y condiciones generales de la reserva:

Escucha atentamente el anuncio de seguridad al comienzo del tour.

1. Su reserva no es reembolsable, excepto bajo las condiciones recogidas en el punto Cancelaciones y reembolsos.
2. Su reserva no es cancelable excepto por parte de BAILA TOUR y bajo las condiciones abajo especificadas.
3. Evita llevar pendientes que pincharan o que no tuvieran un cierre seguro para evitar daños o pérdidas al llevar los auriculares puestos durante el Tour.
4. Lleva zapatos cómodos para ser capaz de bailar y andar durante aproximadamente 1 hora.
5. Nuestros tours no serán suspendidos por causas meteorológicas. Lleva ropa cómoda y meteorológicamente apropiada, ya que, si durante el tour lloviera, nos mojaremos. A nuestro juicio, si estas condiciones son de carácter leve la actividad se desarrollará con normalidad. En caso condiciones climáticas adversas, se procederá a la cancelación o interrupción del tour y se procederá según lo especificado en las cláusulas de cancelación y reembolsos.
6. Prepárate para disfrutar y divertirte. Bailar, cantar y participar durante todo el Tour. Por favor ten cuidado con tus pertenencias personales. No aceptamos ninguna responsabilidad de artículos perdidos o robados. Tú eres responsable de tu propia seguridad y pertenencias durante nuestro tour.
7. Los guías estarán preparados para velar por tu seguridad, es obligatorio seguir sus instrucciones en todo momento. Si se incumplieran sus instrucciones, nos veremos obligados a pedirte que abandones el Tour. En este caso no procederá el reembolso del precio de la entrada ni de su parte proporcional.
8. Se recomienda asistir a la experiencia 15 minutos antes de la hora fijada, con tal de poder repartir los auriculares y verificar la asistencia para un inicio puntual. Así mismo se recomienda asistir debidamente hidratados e incluso portar bebida no alcohólica.
9. El Tour comienza estrictamente en el intervalo de tiempo indicado en tu entrada. Los participantes que lleguen más tarde y quieran incorporarse al Tour ya iniciado o que quieran participar en el siguiente Tour podrán no ser admitidos. En este caso no procederá el reembolso del precio de la entrada ni de su parte proporcional.
10. Nos reservamos el derecho de no permitir la realización de la experiencia a cualquier asistente que se encuentre bajo la influencia de las drogas o alcohol, o que tenga conductas inapropiadas que alteren la seguridad y el desarrollo del tour. Nos reservamos el derecho de expulsarte del Tour si nuestro personal decide que se interrumpe o incordia el desarrollo de la actividad. En este caso no procederá el reembolso del precio de la entrada ni de su parte proporcional.
11. Aceptas la aparición y el uso de cualquier fotografía o video que se tome durante Tour, para su publicación.
12. El repertorio musical, recorrido y punto de encuentro de nuestros tours pueden variar y específicamente cuando organizamos eventos temáticos especiales. Dicho punto de encuentro se especificará en tu entrada. Visita nuestro sitio web para consultar contenidos.
13. Podemos cobrarte el coste de los equipos si estos sufren cualquier tipo de daño durante el tour.

AVISOS DE SEGURIDAD

Tu seguridad es nuestra primera preocupación, por favor, presta atención a los siguientes puntos:

¡Nuestros tours por la ciudad implican caminata, carrera y baile!

Se aconseja que los participantes asistan con un nivel estándar de salud e hidratación para realizar la actividad. Si tienes inconvenientes en cualquier punto del recorrido, por favor informa a nuestros guías.

Por favor, escucha con mucha atención al anuncio de seguridad hecho al principio de todos nuestros tours.

Nuestros tours han sido planificados con un número mínimo de cruces de calle, pero a veces es necesario cruzar algunos pasos de peatones. Cuando esto pasa, por favor aparte de sus oídos nuestros auriculares y obedezca la práctica habitual y la conducta adecuada para cruzar.

Los menores de 5 años no podrán asistir a nuestros tours.

Los menores de 18 años deberán estar siempre bajo la supervisión de un adulto.

Si necesitas cualquier tipo de ayuda durante la actividad, por favor acércate a nuestros guías.

1. General

1.1 Organizamos paseos guiados y coreografiados y alquilamos material para eventos de carácter público o privado, vendemos entradas y productos y/o servicios asociados a la actividad.

1.2 La cantidad de entradas ofrecidas puede variar y el stock puede agotarse rápidamente.

1.3 Para adquirir una entrada, debes tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a tu nombre.

1.4 El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por nuestra web, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

1.5 En el caso de compra de entradas destinadas a menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a BAILA TOUR en el proceso de reserva.

2. Contrato

Estos son los términos y condiciones en los que le proporcionamos nuestros Servicios.

2.1 Asegúrese de leer estos Términos detenidamente y verifique que los detalles de su reserva y / o entrada estén completos y sean precisos, antes de continuar con el proceso de compra.

2.2 Las reservas se pueden realizar en nuestro sitio web www.bailatour.com o a través de puntos de venta autorizados.

2.3 Cuando finalice el proceso de compra, recibirás un correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado, incluyendo la información necesaria para la asistencia, así como su/s entrada/s. Pese a recibir dicha entrada, su experiencia no quedará confirmada hasta 24 horas antes de la realización del tour, cuando recibirá un nuevo correo electrónico recordándole su tour, y adjuntándole nuevamente su/s entrada/s.

2.4 En caso de no confirmación por parte de BAILA TOUR, o de notificación de cancelación, te ofreceremos la posibilidad de modificar la fecha/hora de realización del tour, o bien la devolución del coste de la entrada, según lo recogido en el punto Cancelaciones y reembolsos. Que nos envíe su reserva, no significa que hayamos aceptado su reserva de servicios.

2.5 Confirmaremos tu reserva aceptando su pago por el precio total y te emitiremos y enviaremos mediante correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado la/s entrada/s comprada/s. Asegúrate de revisar tu carpeta de spam.

 Desde que solicitas una reserva, se considera que has aceptado estos Términos. El contrato entre Tú y Nosotros y entrará en vigencia cuando se complete el proceso de compra.

2.6 Tanto la fecha de realización del tour como la hora de llegada e inicio, así como el punto de encuentro se especificarán en la entrada/correo electrónico.

2.7 Los precios aplicables se establecen en nuestros detalles del tour, y serán actualizados cuando corresponda. No se permite hacer una reserva para un niño (s) menor de 5 años, y si lo hace, se le negará la entrada.

3. Condiciones Generales de Compra:

3.1 Toda compra de una entrada se rige por: (i) estas Condiciones Generales de Compra; (ii) cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en nuestra web.

3.2 Tu contrato de compra de una entrada se inicia cuando finalizas el proceso de compra de la misma y finaliza en el momento de devolución del material. Todas las confirmaciones de compra están sujetas a que se verifique el medio de pago y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse tu operación si no supera nuestro proceso de verificación.

3.3 Te comprometes a no obtener ni intentar obtener cualquier clase de entradas mediante el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado o cualquier otra actividad ilícita o no autorizada. Nos reservamos el derecho de anular cualquier operación que sospechemos razonablemente que se ha realizado incumpliendo estas disposiciones, sin avisarte previamente, y todas y cualquiera de las entradas adquiridas mediante dicha operación serán nulas.

3.4 Nos reservamos el derecho de anular entradas que sospechemos, razonablemente, que han sido adquiridas de forma fraudulenta, así como falsificaciones de todo tipo, método o formato.

4. Compra de entradas

4.1 Para que la compra de tus entradas sea lo más sencilla posible, te ofrecemos diferentes opciones:

• On line a través de nuestra web www.bailatour.com
• A través de nuestros puntos de venta autorizados

4.2 Es tu responsabilidad comprobar que los datos introducidos durante el proceso de compra: cantidad de participantes mayores de 5 años, e-mail, fecha del Tour, etc. sean correctos. Una vez emitida la entrada dichos datos no podrán ser modificados.

4.3 No será necesaria la exhibición impresa de la entrada recibida, pensamos en el medio ambiente. Bastará con la exhibición de la entrada en formato electrónico para la lectura de su correspondiente código de validación en nuestros dispositivos para el acceso a la actividad.

5. Formas de pago

5.1 Los pagos a través de nuestra página www.bailatour.com son completa y totalmente seguros, así como la confidencialidad de los datos de pago facilitados, los cuales no serán guardados ni almacenados de ninguna forma por nuestra parte.

Dichos pagos se realizarán mediante pasarela de pago específica (TPV virtual) cumpliendo con toda la normativa y leyes vigentes.

El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.

Para conocer más detalles sobre estos términos, consulta nuestro apartado de Condiciones de Privacidad.

5.2 Puedes pagar mediante tarjeta de débito / crédito. El pago debe hacerse en su totalidad antes de su reserva.

6. Verificación de la compra

6.1 Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu correo electrónico un correo de confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar. Puede ser que este correo no te llegue a la “Bandeja de entrada” ya que algunos servicios de internet lo detecten como spam. Te recomendamos que mires siempre el apartado de “Correo no deseado”.

7. ¿Cómo obtengo mis entradas?

7.1 Cuando finalice el proceso de compra, recibirás un correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado, incluyendo la información necesaria para la asistencia, así como su/s entrada/s. Pese a recibir dicha entrada, su experiencia no quedará confirmada hasta 24 horas antes de la realización del tour, cuando recibirá un nuevo correo electrónico recordándole su tour, y adjuntándole nuevamente su/s entrada/s.

7.2 No será necesaria la exhibición impresa de la entrada recibida, pensamos en el medio ambiente. Bastará con la exhibición de la entrada en formato electrónico para la lectura de su correspondiente código de validación en nuestros dispositivos para el acceso a la actividad.

8. Anulaciones – Cancelaciones – Validez de las entradas

8.1 Tu reserva es válida solo para el tour específico que se detalle en la entrada emitida.

8.2 Si bien no es necesaria la exhibición física de la entrada, si será indispensable la exhibición en formato electrónico. En caso de no poder exhibir ninguna de las dos, podrá ser denegado el acceso a la actividad.

8.3 Las entradas no podrán ser revendidas ni ofrecidas para o por obtener beneficio económico o comercial con ellas, tales como sorteos, entradas, incentivos, concursos o cualquier otro medio, salvo autorización expresa de BAILA TOUR.

8.4 Una vez finalizado el proceso de compra, se entenderá por iniciado el contrato, y éste no podrá ser anulado, cancelado o modificado por parte del comprador.

8.5. BAILA TOUR se reserva el derecho de anulación, cancelación o modificación de los tours, a pesar de haber emitido entradas para el mismo, siempre que concurran una o más de las siguientes causas:

            – Cuando se considere que existe algún riesgo para los participantes, guías o trabajadores de BAILA TOUR, así como transeúntes y usuarios de la vía pública, como consecuencia de actos o comportamientos incorrectos del/los participante/s.

            – Cuando BAILA TOUR considere que el/los participantes se encuentra/n bajo el efecto de alcohol o drogas.

            – Cuando por causas meteorológicas adversas, se considere, a criterio de BAILA TOUR, que la actividad no puede llevarse a cabo en las condiciones mínimas requeridas.

            – Por causas fortuitas o de fuerza mayor, tales como terrorismo, manifestaciones, desarrollo de pruebas deportivas coincidentes, obras, accidentes o cualquier otro ajeno a BAILA TOUR.

            – Por no haberse alcanzado el cupo mínimo de entradas vendidas para que, a consideración de BAILA TOUR, pueda llevarse a cabo la experiencia con las condiciones mínimas debidas.

8.6 En caso de cancelación por parte de BAILA TOUR, y siempre y cuando se cumplan las condiciones de modificación o reembolso fijadas en los puntos anteriores, se notificará la misma al comprador a través de correo electrónico a la dirección facilitada durante el proceso de compra, ofreciendo:

            – Posibilidad de realización de la experiencia en nueva fecha convenida entre las partes, según disponibilidad.

            –  Devolución íntegra del precio pagado por la/s entrada/s adquiridas mediante el mismo medio de pago utilizado.

8.7 En caso de no responder a nuestro correo electrónico indicando su preferencia de reprogramación de fecha o devolución del importe de la entrada, se entenderá como desistimiento de reprogramación, procediendo al reintegro del importe pagado en concepto de entradas al Tour. El plazo para que BAILA TOUR reciba la opción elegida finalizará 24 h después del día y hora inicialmente programado para la realización de la actividad.

8.8 La imposibilidad de asistir a un Tour o la comisión cualquier error al realizar la adquisición de las entradas, no serán motivos de cancelación o modificación que permitan su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

8.9 Compras realizadas por distribuidores autorizados:

La devolución de las entradas adquiridas en los distribuidores autorizados por BAILA TOUR, se regirán por las mismas normas de cancelación y reembolso anteriormente descritas. La devolución del importe se realizará a través del mismo medio por el que hayan sido compradas.

8.10 Estas Condiciones Generales de Compra no afectan ni afectarán a tus derechos legales como consumidor.

9. Prohibiciones

9.1 En el momento de compra de entradas, el número limitado de éstas a comprar será el aforo disponible para la realización de la actividad.

9.2 Es tu responsabilidad asegurarte de que procedes a la lectura de todas las comunicaciones publicadas en nuestra web antes, durante y después de finalizada la compra de las entradas.

9.3 No podrás revender o ceder tus entradas.

9.4 No se podrá utilizar una entrada para realizar publicidad, promociones, concursos o sorteos salvo que se recabe la autorización fehaciente y por escrito de BAILA TOUR. Sin embargo, en el supuesto de que se recabe dicho consentimiento, el uso de nuestras marcas y demás propiedad industrial e intelectual se deberá utilizar con nuestro previo consentimiento.

9.5 No puede combinar un boleto con ningún servicio, viaje, servicio de alojamiento y / u otros artículos, productos o servicios promocionales para crear un paquete, a menos que solicite un permiso expreso por escrito de forma confiable por parte de nosotros y el Promotor.

10. Día del Tour

10.1 Es tu responsabilidad comprobar en tu correo electrónico la confirmación del tour. En el supuesto de cancelación se procederá según lo establecido en el punto Anulaciones, cancelaciones, validez de las entradas

BAILA TOUR ante cualquier cambio que se produzca en un evento o Tour se compromete a enviar un mensaje a la dirección de correo indicado por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios, con una antelación mínima de 24 h a la realización del tour.

10.2 Deberás presentarte en el punto de encuentro, como mínimo con 15 minutos de antelación a la hora de inicio de la actividad. Se aconseja la utilización de calzado deportivo/cómodo, así como una correcta hidratación.

10.3 Durante la duración del tour deberás seguir siempre y en cada momento las instrucciones de seguridad y comportamiento definidas por BAILA TOUR.

10.4 A la finalización del tour se deberá proceder a la devolución de los auriculares prestados para la ejecución de la actividad. En caso de no devolverlos o devolverlos dañados, se podrá proceder al cargo en la tarjeta facilitada durante el proceso de compra la cantidad de 50 € por cada auricular. Esto será de aplicación tanto a la entrada correspondiente al comprador como a la del resto de acompañantes, cuyas entradas hayan sido adquiridas por el primero.

11. Responsabilidades

11.1 Los planes personales, incluidos viajes, alojamientos o prestaciones, en relación con el Tour que hayas contratado por tu cuenta, corren de tu cuenta y riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad, por cualquier pérdida del derecho de disfrute o gasto perdido.

11.2 BAILA TOUR sólo será responsable de los daños y perjuicios que se causen a las personas o bienes cuando sean causados por su culpa, negligencia o sean de su responsabilidad por disposición legal.

11.3 Nada de lo previsto en estas Condiciones Generales de Compra tienen por objeto excluir o limitar nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales que se deriven de una actuación negligente o fraudulenta o cualquier otro tipo de responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley y que se nos pueda imputar.

12. Admisión y Asistencia

12.1 BAILA TOUR. se reserva el derecho a denegar la admisión en caso de incumplimiento por parte de los clientes de cualquiera de los términos y condiciones del Tour. Ésta se verá obligada en ocasiones a realizar consultas con el fin de garantizar la seguridad de los clientes. La entrada se emite de acuerdo con las normas y regulaciones del evento. Todos los detalles estarán a disposición del usuario en la página web www.bailatour.com. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Equipo de BAILA TOUR., a expulsar al usuario del Tour. En cualquier caso, BAILA TOUR. recomienda leer y remite al comprador a las normas establecidas, en cada caso y para cada evento publicadas.

12.2 No habrá entradas de salida o de readmisión de ninguna clase.

12.3 Tanto tú como el resto de titulares de Tickets consentís la grabación de imágenes y sonido por formar parte del público espectador, así como su utilización en medios publicitarios, comerciales y redes sociales, página web y cualquier otro medio de difusión que considere BAILA TOUR.

12.4 La exposición prolongada al ruido puede provocar pérdida de audición. Nuestros auriculares disponen de regulación de sonido para que puedas adaptarlo a tu gusto o necesidades.

12.5 Un Tour puede incluir efectos especiales, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, efectos de sonido, audiovisuales, pirotécnicos o de iluminación.

13. Dudas y quejas

13.1 Si tienes cualquier duda o queja en relación con tu compra, ponte en contacto con nosotros, citando el número de tu pedido que se te habrá facilitado al finalizar la realización del pedido.

14. Miscelánea

14.1 Todos estos términos y condiciones se rigen por el Derecho español y cualquier conflicto que se derive de cualquier operación con BAILA TOUR. Se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales españoles.

14.2 Estas Condiciones Generales de Compra y sus condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones surgidas entre BAILA TOUR. Y los terceros (en adelante “usuarios”) que contraten a través del portal www.bailatour.com

14.3 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; RGPD (Reglamento UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de Abril del 2016, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999) y RD (Real Decreto) 1720/2007 del 21 de Diciembre (Reglamento de desarrollo de la LOPD), Ley de propiedad intelectual Art. 8 y 32.1 párrafo 2º, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

14.4 Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada.

Condiciones generales del uso de la web

1. Bienvenidos

Bienvenidos a BAILA TOUR. Condiciones que rigen la visita y el uso de la web de BAILA TOUR  Cuando usas o visitas nuestra Web, aceptas expresamente estar obligado a cumplir todas las condiciones y todas las leyes y normativas por las que se rige nuestra Web. BAILA TOUR se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, con efectos inmediatos tras su publicación. Por favor, visita nuestra Web periódicamente. Si incumples estas Condiciones de Uso, BAILA TOUR podrá dar por finalizado el uso que hagas de la Web, impedir que la utilices en el futuro, anular tu pedido de Entradas, y/o iniciar las acciones legales correspondientes en tu contra.

2. Uso Permitido

Aceptas que únicamente estas autorizado a visitar, visualizar y conservar una copia de información contenida Web para uso personal propio, con la única finalidad de consultar información general y promocional o para comprar Entradas u objetos promocionales para su uso personal, salvo que BAILA TOUR te autorice expresamente cualquier otro uso. Queda prohibido, duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir de otro modo el material de nuestra Web. Te obligas asimismo a no utilizar la técnica de establecer enlaces con la web con cualquier finalidad, salvo que cuentes con la autorización expresa de BAILA TOUR para ello. El contenido y software de esta Web es propiedad de BAILA TOUR y está protegido por las leyes españolas de propiedad intelectual.

3. Avisos Legales

BAILA TOUR declina toda responsabilidad por las acciones, omisiones y conductas de cualquier clase de usuarios ajenos, usuarios de BAILA TOUR anunciantes y/o patrocinadores en la Web, en relación con el servicio de BAILA TOUR. O de otro modo en relación con el uso que realices de nuestra Web y/o del servicio de BAILA TOUR Sin limitar lo previsto anteriormente, podrás denunciar la conducta indebida de usuarios y/o anunciantes ajenos, proveedores de servicios y/o productos a quienes se refiera o que se incluyan en la Web ante BAILA TOUR comunicándolo a reservas@bailatour.com. BAILATOUR. podrá investigar lo comunicado, y adoptar las medidas que correspondan, de forma totalmente discrecional.

BAILATOUR no será responsable de cuantos daños, de cualquier naturaleza, que se deriven del uso de esta Web, incluso, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, daños directos, indirectos, accesorios, y punitivos y emergentes.

BAILATOUR no está obligado a que la Web esté libre de errores, que funcione de forma ininterrumpida o que se obtengan resultados concretos con el uso de la Web o de cualquier Contenido, búsqueda o enlace en la misma. Nuestra Web y su Contenido se presentan como «cuerpo cierto» y «en su estado actual de disponibilidad».

BAILATOUR  no puede garantizar que los ficheros que te descargues de la Web estén libres de virus o contaminación o de características destructivas.

BAILATOUR no presta cualquier clase de garantías, expresas o implícitas, incluidas asimismo cualquier garantía implícita en cuanto a idoneidad comercial y para un objeto concreto.

4. Marcas

Tanto los logotipos de BAILA TOUR como BAILA TOUR, imágenes y gráficos que se incluyen en nuestra web son marcas registradas de BAILA TOUR o cuentan con licencia para su uso. Las marcas de BAILA TOUR únicamente podrán utilizarse públicamente con la autorización por escrito de BAILA TOUR.

5. Titularidad de Materiales

Todos los materiales de la web de BAILA TOUR están protegidos por derechos de autor y por lo dispuesto en los tratados y en las leyes de propiedad intelectual de todo el mundo.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de BAILA TOUR

Los materiales de BAILA TOUR no podrán reproducirse, copiarse, editarse, publicarse, transmitirse o cargarse en modo alguno sin la autorización por escrito de BAILA TOUR Salvo por lo manifestado expresamente en la disposición sobre licencia limitada de estos términos y condiciones, BAILA TOUR no te concede ningún derecho, expreso o implícito, sobre cualquiera de sus marcas, derechos de autor u otra información protegida.

Los contenidos prestados por BAILA TOUR así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de BAILA TOUR o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de BAILA TOUR.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes o las autorizadas por BAILA TOUR, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

BAILA TOUR Es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

BAILA TOUR en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Aquellos usuarios que envíen a las páginas Web de BAILA TOUR, sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio puesto a disposición o a través del correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a BAILA TOUR para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a BAILA TOUR traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente.

Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar una comunicación a través de los medios puestos a disposición por BAILA TOUR o por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de BAILA TOUR

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior BAILA TOUR queda autorizado igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas.

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo por BAILA TOUR para su funcionamiento.

BAILA TOUR no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de BAILA TOUR Todo ello sin perjuicio de que BAILA TOUR. realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo.

La propiedad y gestión de WWW.BAILATOUR.COM corresponde a BAILA TOUR Ningún material de esta Web o de cualquier otro sitio cuya propiedad, gestión, licencia o control corresponda a BAILA TOUR puede ser copiado, reproducido, reditado, cargado o publicado en la red, ni transmitido o distribuido de ninguna forma, exceptuando la descarga de una copia de los materiales en un único ordenador para su uso doméstico, personal y no comercial, siempre que se mantenga intacta la información del copyright y de los derechos de propiedad. La modificación de los materiales o su uso con cualquier otro fin supone una violación de los derechos de copyright y de propiedad de BAILA TOUR estos efectos, queda prohibido el uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web y en cualquier otro entorno de ordenadores conectados en red.

6. Política sobre Derechos de Autor

Retiraremos los derechos como usuario de la web a cualquier usuario que utilice esta Web para la transmisión ilegal de material protegido por derechos de autor sin contar para ello con licencia, consentimiento expreso, causa válida o exención por uso legítimo. En concreto, los usuarios que envíen Contenido a esta Web, ya se trate de artículos, imágenes, relatos, software u otro material susceptible de quedar protegido por derechos de autor, deberán asegurarse de que el Contenido que suban no infringe los derechos de autor u otros derechos de terceros (como, por ejemplo, derechos a la intimidad o públicos). Una vez recibidas por nosotros una notificación fehaciente por parte del titular de los derechos de autor o su agente, y una confirmación a través de una providencia judicial o reconocimiento por parte del usuario en el sentido de que has utilizado esta Web como instrumento para cometer una infracción legal, daremos por finalizados los derechos de los usuarios infractores para usar y/o acceder a esta Web. Asimismo, podremos, siguiendo nuestro criterio discrecional, optar por dar por finalizados los derechos de un usuario a usar o acceder a la Web antes de ese momento si entendemos que se ha producido la supuesta infracción.

7. Enlaces y Resultados de Búsqueda

La Web podrá producir automáticamente resultados de búsqueda que remitan a sitios de terceros en toda la Red mundial, o establezcan enlaces con los mismos.

BAILA TOUR. no ejerce ningún control sobre estos sitios o su contenido. BAILA TOUR no puede asegurar, afirmar o garantizar que el contenido incluido en los sitios sea exacto, legal y/o inofensivo. BAILA TOUR no avala el contenido del sitio de cualquier tercero, y tampoco garantiza que no contendrá virus o afectará de otro modo a su ordenador. Al utilizar la Web para buscar o establecer vínculos con otro sitio, aceptas y comprendes que no podrás plantear ninguna reclamación contra BAILA TOUR por cuantos daños o perjuicios, de la naturaleza que sean, se deriven del uso por tu parte de la Web para obtener resultados de búsqueda o para enlazar con otro sitio. Si tienes un problema con un enlace desde la Web, te rogamos que nos lo comuniques a reservas@bailatour.com, y procederemos a investigar tu comunicación y adoptar cuantas medidas consideremos oportunas, de forma totalmente discrecional.

8. Contenido Prohibido

Te comprometes a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales de los servicios que ofrece BAILA TOUR en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(a) Transmitir a terceros no autorizados tu nombre de usuario y tu contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a BAILA TOUR. el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.

(b) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de BAILA TOUR, S.L., sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web, o contenido que suponga la transmisión de «spam», «mensajes en cadena», o el envío masivo de correos tipo «envío de correo no deseado», salvo que el usuario acepte recibir notificaciones periódicas de nuestros servicios;

(c) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos.

(d) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable, facilitar programas informáticos pirateados o enlaces a éstos, facilitar información para burlar dispositivos de prevención de copias instalados de fábrica, o facilitar música pirateada o enlaces a ficheros de música pirateada;

(e) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.

(f) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que acose o anime a acosar a otra persona y/o que atenten contra los derechos humanos, que te conste que es falsa, engañosa o divulgue actividades ilícitas o conductas abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas, que facilites material que explote a personas menores de 18 años de forma sexual o violenta, o solicite datos personales de cualquier menor de 18 años, que contenga páginas restringidas o de acceso exclusivo mediante contraseña, o páginas o imágenes ocultas (las que no contienen enlaces con otra página accesible o desde la misma); que facilites información con instrucciones sobre actividades ilícitas, como por ejemplo para la fabricación o adquisición de armas ilegales, la violación de la intimidad de una persona, o la transmisión o creación de virus informáticos; que solicites contraseñas o datos de identificación personales con fines comerciales o ilícitos de otros usuarios; y que tengas por finalidad la realización de actividades comerciales y/o de ventas sin nuestro consentimiento previo y por escrito, como por ejemplo concursos, sorteos, trueques, publicidad y sistemas piramidales

Al registrarte en BAILA TOUR, escogerás una contraseña que posteriormente te será confirmada por e-mail. Deberás custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para tu acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo responsable de su uso por una tercera persona a la que se las hayas o no facilitado.

9. Conducta en Desconexión

Aunque BAILA TOUR. no puede vigilar la conducta de sus Usuarios fuera de la Web, también supone una infracción de estas normas la utilización de cualquier información obtenida de esta Web con el fin de acosar, vejar o perjudicar a otra persona, o con el fin de contactar, enviar publicidad o solicitudes o vender a cualquier Usuario sin su consentimiento previo y expreso.

10. Prohibición de Uso Comercial

No podrá ser utilizada ninguna zona de esta Web por nuestros visitantes con cualquier finalidad comercial, como por ejemplo para llevar a cabo ventas de Entradas (salvo puntos de venta autorizados), objetos promocionales o servicios de cualquier clase. Deberás recabar nuestro consentimiento previo y por escrito para realizar ofrecimientos comerciales de cualquier clase, ya sea mediante publicidad, envío de solicitudes, enlaces, o cualquier otro modo de comunicación. Sin perjuicio de lo anterior, no podrás utilizar esta Web para revender o establecer enlaces a otros sitios con el objeto de vender Entradas de cualquier clase. Investigaremos e iniciaremos las actuaciones judiciales correspondientes contra cualquiera que incumpla esta disposición, incluso, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, procediendo a la eliminación de la comunicación ilegal de la Web e impidiendo que cualquiera que incumpla esta disposición utilice la Web. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a esta Web o a otros servicios de BAILA TOUR o de anular un pedido de Entradas o una entrada que se relacione con cualquier persona respecto de la que conste o se considere razonablemente que: a) actúa de forma ilícita, o incumpliendo estas Condiciones, o infringiendo los derechos de BAILA TOUR o utilizando medios automatizados para tramitar o realizar pedidos de Entradas, o cuyo pedido de Entradas exceda del límite declarado; o b) tiene una vinculación con cualquier persona que conste o se considere razonablemente que actúa de forma ilícita, o incumpliendo estas Condiciones, o infringiendo los derechos de BAILA TOUR o utilizando medios automatizados para tramitar o realizar pedidos de Entradas, o cuyo pedido de Entradas exceda del límite declarado. Se considerará que transgredir cualquier limitación o incumplir cualquier condición de la Web constituirá un incumplimiento de estas Condiciones.

11. Acceso e Interferencia

Te obligas a no utilizar cualquier robot u otro dispositivo automático, o procedimiento manual para vigilar o copiar nuestras páginas web o el contenido incluido en las mismas, o con cualquier otra finalidad no autorizada sin nuestra autorización previa, expresa y por escrito. Te obligas a no utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o pretenda interferir con el funcionamiento adecuado de la web de BAILA TOUR. Te obligas a no realizar ninguna actuación que imponga una carga de tamaño impropio o desproporcionado sobre nuestra infraestructura. Te obligas a no copiar, reproducir, alterar, modificar, crear obras derivadas, o exhibir públicamente cualquier contenido de nuestra web (salvo para tu uso personal propio y sin finalidad comercial), sin la autorización previa, expresa y por escrito de BAILA TOUR.

12. Uso No Autorizado de la Web

Se investigará el uso ilegal y/o no autorizado de la Web, incluso, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, mediante ventas no autorizadas de Entradas, el uso de la técnica de enmarcar o fijar enlaces no autorizados desde la Web o a la Web, o el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado en la web, iniciándose las actuaciones judiciales correspondientes, incluidas, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, las de naturaleza civil, penal y preventivo.

13. Incumplimiento de las Condiciones

Acepta y entiende que BAILA TOUR. podrá, discrecionalmente y sin previo aviso, dar por finalizado tu acceso a la Web, anular tu pedido de Entradas o ejercitar cualquier otra acción que esté a su disposición, y eliminar cualquier Contenido no autorizado de Usuarios, si BAILA TOUR. Entiende que el Contenido de Usuario que haya facilitado incumple o no se ajusta a estas Condiciones de Uso, infringe los derechos de BAILA TOUR de otro Usuario o la ley. Acepta que una indemnización económica podría no reparar suficientemente el daño causado a BAILA TOUR. por los incumplimientos de estos términos y condiciones y consientes que se adopten medidas preventivas frente a dichos incumplimientos. BAILA TOUR. podrá divulgar datos de usuario sobre tu persona si así se exige por ley. BAILA TOUR no vendrá obligada a realizar una devolución a tu favor si se da por finalizada tu condición de Usuario por haber incumplido estas Condiciones de Uso.

14. Limitación de Responsabilidad

BAILA TOUR no será responsable en ningún caso frente a ti por cualquier clase de daños indirectos, emergentes, ejemplares, accesorios, especiales o punitivos, incluido asimismo el lucro cesante, aun en el supuesto de que se hubiera advertido a BAILA TOUR de la posibilidad de dichos daños, que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor.

15. Conflictos

Esta web la controla y explota BAILA TOUR desde sus oficinas en España. En caso de producirse cualquier conflicto que se refiera o afecte a la Web, al utilizar la Web, aceptas que el conflicto se regirá e interpretará de acuerdo con la ley española. En el supuesto de producirse un conflicto que se derive o traiga causa de estos términos y condiciones, o del uso o acceso por tu parte a esta web, deberá plantearse una demanda ante un órgano jurisdiccional de Madrid, España, sin tener en cuenta las normas en materia de derecho internacional privado.

16. Indemnización

Te obligas a indemnizar a BAILA TOUR sus filiales, asociadas, directivos, agentes y otros colaboradores y empleados, frente a cualquier perjuicio, responsabilidad, demanda o requerimiento, e incluso honorarios razonables de letrados, por parte de cualquier tercero y que se derive o traiga causa del uso por tu parte de la Web, incluido asimismo tu uso de la Web para proporcionar un enlace a otro sitio o para subir contenido u otra información a la Web.

17. Seguridad de los datos

El sistema de venta de Entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación. Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL.

• Qué es un servidor seguro

Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, el actual estándar utilizado por la industria de la seguridad. En Internet, la seguridad es el resultado de la comunicación entre un navegador que soporte el protocolo SSL y un servidor que soporte el mismo protocolo. Cualquier versión de los navegadores soporta dicho protocolo.

• Cómo funciona el protocolo SSL

El protocolo SSL funciona sencillamente, encriptando los datos que envías mediante el sistema de cifrado RSA cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Tu navegador Netscape o Explorer, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que, si algún individuo en el proceso de transmisión consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria.

• Qué es el certificado de seguridad

Un certificado de seguridad lo concede una entidad certificadora: la Certification Authority. Esta entidad concede dicho certificado después de haber controlado la correcta configuración del proceso de encriptación (SSL) y haber comprobado los datos de la empresa solicitante. El certificado de servidor seguro se concede a una entidad cuyas referencias han sido comprobadas, para asegurar que efectivamente quien recibe los datos encriptados es quien debe de recibirlos.

• Servidor seguro

Todas las páginas que solicitan información personal (nombre, dirección, etc.) y las páginas con datos de la tarjeta de crédito son páginas seguras.

Si necesitas que te ayudemos o si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

PRIVACIDAD.

Es importante que sepas qué información personal BAILA TOUR (citada en este documento como ‘nosotros’ o Baila tour) recoge sobre ti, y cómo la utilizamos.

Hemos hecho todo lo posible para que nuestras explicaciones sean breves y de fácil comprensión. No obstante, si quisieras información adicional o tuvieras cualquier pregunta o duda, por favor, contacta con nosotros.

Te informaremos adecuadamente si en cualquier momento realizamos algún cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad. Si fuera necesario también te pediremos tu permiso.

NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD

Nuestra Notificación de Privacidad ha sido diseñada pensando en ti. La forma en la que se te vaya a aplicar la notificación dependerá de cómo interactúes con nosotros. Por ejemplo, si tu:

Nos compras una entrada, utilizaremos la información que nos suministres para cumplir con nuestras obligaciones en la prestación del servicio, y, cuando se encuentre permitido, para mantenerte informado sobre otros eventos que puedan ser de tu interés; y

Cuando navegues por nuestros sitios usaremos cookies para personalizar tu experiencia y para, esperamos, proporcionarte una experiencia perfecta.

Tus opciones y derechos se explican más detalladamente a continuación. Desplázate por la página para leer toda la política.

1. Qué Información Tenemos y Dónde la Obtenemos

Cuando creas una cuenta o compras una entrada, recogeremos tu información que, en función del servicio que estemos prestando, podrá incluir tu información de contacto y de facturación.

Cuando utilices nuestros sitios web, recogeremos información como, por ejemplo, el navegador y dispositivo que estés utilizando, tu dirección IP, tu localización, el sitio desde el que has accedido, para qué has utilizado y para qué no has utilizado nuestro sitio, o el sitio al que accedas tras visitar el nuestro. Para información adicional sobre cómo recogemos esta información, consulta nuestra Política de Cookies.

Cuando utilices alguna función de redes sociales dentro de nuestro sitio web y realices alguna publicación en redes sociales, el sitio de la red social nos suministrará algo de información sobre ti.

En las contadas ocasiones en las que recogemos información personal de niños, siempre solicitamos el consentimiento paterno y, en todo caso, recogeremos esa información exclusivamente a los efectos especificados en el momento de su recogida.

2. Cómo Utilizamos Tu Información y Por Qué

Para el cumplimiento de nuestro contrato contigo…

Utilizamos tu información cuando suscribas un contrato con nosotros de forma que podamos:

Procesar tu pedido

Recibir el pago.

Proporcionarte atención al cliente.

Para nuestros legítimos intereses comerciales

Para realizar investigaciones y análisis de mercado que nos ayuden a mejorar y personalizar nuestros servicios.

A efectos de nuestras acciones de marketing, a menos que dicho marketing requiera tu consentimiento (consulta la sección 3 siguiente).

Para remitirte correos electrónicos de atención al cliente, incluidas confirmaciones de reservas y recordatorios de eventos.

Para prevenir o detectar comportamientos ilícitos, para proteger o hacer cumplir nuestros legítimos derechos o conforme lo permita de otra forma la ley. Por ejemplo, para asegurarnos de que las entradas son recibidas por auténticos participantes. Por lo tanto, podremos usar tu información para impedir la reventa de entradas, un uso indebido de nuestra propiedad intelectual e industrial (p. ej., nuestras marcas o las de nuestros Socios de Evento), fraudes, u otros delitos.

Para garantizar la seguridad de nuestras operaciones y de las operaciones de nuestros Socios de Evento.

Para crear un perfil sobre ti que nos ayude a personalizarte nuestros servicios. Por ejemplo, si compras entradas y has aceptado nuestras comunicaciones de marketing, te informaremos sobre otros eventos especiales que creamos que puedan interesarte.

En relación con tus ajustes de subscripción

Si te conocemos mejor, podremos darte más de lo que desees. Para asegurarnos de que nuestros mensajes y sitio web son relevantes para ti, creamos un perfil de usuario con la información que conozcamos sobre ti y sobre cómo utilizas nuestros servicios.

¿Cómo desactivar la subscripción?

Simplemente accede al enlace de cancelar subscripción que verás en cualquiera de nuestros correos promocionales. Pararemos cualquier subscripción y solamente utilizaremos tus datos para servicios esenciales, tales como detección de fraude o de actividades de reventa – y para cualquier preventa de Fan Verificado. Si no tienes una cuenta podrás contactar con nosotros para la desactivación.

¿Qué ocurre si desactivas la personalización?

Ya no utilizaremos tus datos para determinar qué podría interesarte. Esto significa que no recibirás ninguna notificación desde ese momento.

¿Es lo mismo desactivar la personalización que desactivar las cookies?

No, son independientes. Para controlar tus ajustes de cookies podrás utilizar nuestra herramienta de aceptación de cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para información adicional.

Cuando nos hayas dado tu consentimiento

Para ponernos en contacto contigo con información u ofertas sobre nuestros próximos eventos, productos o servicios – estas comunicaciones se podrán realizar a través de correo electrónico, notificaciones push y web, o redes sociales. Podrás cambiar tus preferencias de marketing en cualquier momento; para ello, consulta la sección “Tus opciones y derechos” más adelante.

3. Con Quién Compartimos Tus Datos y Por Qué

Con nuestros terceros proveedores de servicios (en ocasiones conocidos como encargados del tratamiento de datos), tales como los proveedores de informática en la nube que proporcionan la infraestructura de TI sobre la que se establecen nuestros productos y sistemas.

Podremos compartir tu información con nuestros Socios de Eventos, de forma que puedan organizar el evento y por otros motivos descritos en sus políticas de privacidad. Siempre citaremos a los Socios de Eventos cuando compres una entrada y se te dará la opción de suscribirte para recibir comunicaciones de marketing de los mismos.

Si compras o vendes (como punto de venta autorizado) entradas a través de nuestra plataforma de reventa, podremos revelar tu información al comprador o vendedor (según corresponda) a efectos de cumplimiento del pedido – es decir, para que tu obtengas la entrada que hayas comprado o cobres la entrada que hayas vendido.

Con agencias de la Administración u otros órganos autorizados, cuando se encuentre legalmente permitido o requerido.

Con cualquier sucesor de todo o de parte de nuestro negocio.

4. Tus Opciones y Derechos

Tus opciones

Cuando nos hayas dado tu consentimiento podrás retirarlo conforme a lo siguiente.

Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing podrás cambiar tus preferencias en tu cuenta, seguir las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquiera de los correos electrónicos que le enviemos, o ponerte en contacto con nosotros y lo haremos por ti.

Para optar por causar baja en el uso de cookies y de herramientas de seguimiento, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus derechos

También cuentas con derechos sobre cómo se utiliza tu información personal, incluidos los siguientes:

Derecho a oponerse a nuestro tratamiento de tus datos.

Derecho a solicitar que tu información sea eliminada o su uso futuro restringido.

Derecho a solicitar una copia de la información que tengamos sobre ti.

Derecho a corregir, modificar o actualizar la información que nos hayas suministrado (cuando tengas una cuenta con nosotros también podrás hacerlo accediendo a la misma y actualizando tu información).

Derecho a impugnar cualquier decisión automática que adoptemos sobre ti. Una decisión automática es una decisión adoptada sin ninguna intervención humana que tiene consecuencias jurídicas (p. ej., verificación de crédito). Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuando lo hagamos dejaremos claro que se está adoptando ese tipo de decisión.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, por favor contacta con nosotros. Nuestra web puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a las páginas web de los promotores. Dichas páginas web operan independientemente de nosotros. Estas páginas tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

5. Cuidamos de Tu Información

Contamos con medidas de seguridad para proteger tu información. Las medidas de seguridad que apliquemos dependerán del tipo de información recogida.

Solamente conservaremos tu información durante el tiempo necesario para prestarte los servicios que nos hayas solicitado, a los efectos indicados en esta política y con cualquier otro propósito legal para el que vengamos obligados a conservar la información. Eliminaremos de forma segura tu información cuando ya no sea necesaria a los fines anteriores, de conformidad con nuestras políticas de compañía.

6. Links de Terceros

Ten en cuenta que en ciertos casos las entradas para asistir a determinados eventos son vendidas a través de promotores que colaboran con BAILA TOUR.

Por ello, te informamos que en esos casos nuestra web puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a las páginas web de los promotores. Dichas páginas web operan independientemente de nosotros. Estas páginas tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

7. Contacta Con Nosotros

Si tuvieras cualquier duda o cuestión sobre lo anterior o sobre nuestro enfoque a la privacidad: reservas@bailatour.com

También puedes acudir a Agencia de Protección de Datos, si bien te animamos a que primero nos permitas ayudarte.

COOKIES.

Cuando usted utiliza nuestros sitios web, tanto nosotros como diversas organizaciones de terceros podremos recoger información mediante el uso de ‘cookies’ y de otras tecnologías (por simplificar, nos referiremos a todas esas tecnologías como ‘cookies’).

Al visitar nuestra web, crear una cuenta o comprar Tickets, usted acepta que tanto nosotros como diversas organizaciones de terceros utilicemos cookies de conformidad con su configuración de cookies. Si desea información sobre cómo se utiliza su información personal, por favor, vea nuestra Política de privacidad.

1. ¿Que son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto— en el que se contiene una reducida cantidad de información— que se instala en su ordenador a través de su navegador, de forma que el sitio web pueda recordar quién es usted.

El periodo de tiempo durante el que una cookie permanecerá en su ordenador dependerá de si se trata de una cookie permanente o de sesión. Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en su ordenador hasta que usted abandone el sitio web. Las cookies permanentes continúan instaladas en su ordenador después de que usted haya terminado de navegar, hasta que las mismas expiren o sean eliminadas.

Un “pixel tag”, también denominado “web beacon” está formado por una imagen invisible con una línea de código que es incluida en un mensaje de correo electrónico o en una página web. Las cookies pueden categorizarse como cookies Propias o de Terceros. Las “Cookies Propias” son cookies que Silent Experience instala en su dispositivo, mientras que “Cookies de Terceros” son cookies controladas por un tercero, pero instaladas en su ordenador cuando visita nuestro sitio.

2. ¿Para qué se utilizan las cookies?

Las cookies pueden incluirse en una de las siguientes categorías: cookies estrictamente necesarias; analíticas, funcionales y publicitarias. El siguiente cuadro le informa con mayor detalle sobre cada una de las categorías.

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione. Permiten que usted pueda navegar por el sitio y utilizar sus funcionalidades. Sin estas cookies no podrían prestarse los servicios necesarios, tales como la capacidad de acceder a áreas seguras.

Por ejemplo, mantenerle conectado durante su visita. Sin estas cookies el sitio no le recordaría, por lo que tendría que iniciar sesión continuamente. Cuando compre Tickets, estas cookies garantizan que las mismas permanezcan en su cesta de la compra cuando acceda a la página de pago.

Cookies Analíticas

Estas cookies recogen información sobre el tipo de uso que las personas realizan de nuestro sitio como, por ejemplo, qué páginas son las más frecuentemente visitadas, y cómo se desplazan de un vínculo a otro. La información recogida en nuestro sitio abierto es agrupada de forma conjunta con información sobre el uso de otras personas de nuestro sitio. Cuando usted acceda al portal del cliente, podremos asociar información de las cookies con su cuenta. En líneas generales, estas cookies nos proporcionan información analítica sobre cómo funciona nuestro sitio web y cómo podemos mejorarlo.

Cookies Funcionales

Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted haya elegido y personalizar nuestro sitio web para proporcionarle funciones y contenidos optimizados. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar su nombre de usuario (pero no su contraseña); también pueden usarse para recordar los cambios que usted haya realizado al tamaño o a la fuente del texto, y a otras partes de las páginas que usted pueda personalizar.

Cookies Publicitarias

Estas cookies se utilizan para remitir mensajes de marketing y publicidad, personalizados para usted en función de las páginas que haya visitado, de sus compras o de aquello sobre lo que haya mostrado interés. Usamos estas cookies de forma conjunta con las organizaciones de terceros que proporcionan herramientas que nos permiten agruparle con otros usuarios para dirigir estos mensajes y esta publicidad. Por ejemplo, cuando navegue por nuestro sitio web, añada Tickets a su cesta o realice una compra, podrá ver posteriormente anuncios o mensajes de estos eventos o de eventos similares. Lo anterior podrá incluir un anuncio en Facebook, resultados de búsquedas en Google o un correo electrónico remitido por nosotros recordándole que sigue teniendo Tickets en su cesta. Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con los principios del sector sobre publicidad online basada en el comportamiento (online behavioural advertising –OBA-) para garantizar que usted no sea identificado personalmente y que tenga la opción de causar baja voluntaria en el futuro.

3. ¿Cómo puede gestionar las cookies de este sitio?

La mayoría de los buscadores le permitirán gestionar sus preferencias de cookies; p. ej., que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o utilizarlo para desactivar completamente las cookies. Si usted decide desactivarlas o eliminarIas totalmente, algunos sitios web no funcionarán, pues para prestarle el servicio que usted haya solicitado se basan en cookies (véase el apartado anterior sobre Cookies Estrictamente Necesarias).

Si no desea permitir que nosotros y organizaciones de terceros utilicemos cookies en nuestros correos electrónicos, tales como pixel tags, la mejor forma para hacerlo es no permitir imágenes cuando vea nuestros correos electrónicos. Dicho de otra forma, solamente el texto sin formato del correo electrónico. Algunos buscadores y clientes de correos electrónicos cuentan con configuraciones o extensiones para desactivar / bloquear estas cookies como, por ejemplo, Gmail.

4. Cambios en la configuración del buscador

Usted podrá cambiar la configuración de su navegador para limitar qué cookies pueden ser instaladas. Esta configuración suele encontrarse en el menú ‘opciones’ o ‘preferencias’ de su navegador.

Puede encontrar información adicional aquí, o en el menú ‘Ayuda’ de su navegador:

Configuración de cookies en Internet Explorer

Configuración de cookies en Chrome

Configuración de cookies en Firefox

Configuración de cookies en Safari

5. Actualizaciones a esta política

En cualquier momento podremos actualizar esta política; por favor, visítela periódicamente para comprobar si se ha producido alguna modificación.

Última actualización de la política [04/2020]